«Эволюция Агентской программы ИАТА - NewGen ISS– Шамраев Д.К., Региональный директор ИАТА в России и СНГ«ТКП - качество и надежность для авиаперевозчиков» - Меркулова Т.Ю., Коммерческий директор ПАО ТКП«Платежи и переводы в эпоху Digital», Киричек А.С. Вице-президент, директор Департамента эквайринга, ПАО ВТБ 24 «PSS Leonardo – развитие комплекса управления коммерческой деятельностью» - Сухинин А.Б., директор по развитию, ЗАО «Сирена-Трэвел»«PSS LEONARDO– обзор функциональных возможностей» - Зенкова Н.А., директор по развитию проектов PSS Leonardo, ЗАО «Сирена-Трэвел»«Технология Integrity– Система анализа и контроля бронирований» - Лещинская А., рук. проектов по работе с авиакомпаниями, ЗАО «Сирена-Трэвел» «Новые возможности коммерческой платформы Travelport.» – Чересов Ю., Директор по работе с авиакомпаниями Восточной и Северной Европы, Трэвелпорт «Страхование для ваших пассажиров: Новые продукты и сервисы», Мигачев Д. Директор по партнерским онлайн-продажам, ОАО «АльфаСтрахование» «Антикризисные решения по размещению авиапассажиров в различных Аэропортах Европы, Ближнего Востока, ЮВА» Ralph Lutze, Manager Airline Sales, Steigenberger Hotels AG «Websky - современный инструмент электронной коммерции для авиакомпаний», Новиков Д., директор по развитию, Немо Трэвел «Аспекты качественного сервиса в управлении тарифами"- Stefanie Campeggi, коммерческий директор, Airfair Flugservice GmbH«Брендированные тарифы в системах лояльности» - Белей А., ген. директор, АэронавигаторАналитика авиационной отрасли, Пантелеев О.К., гл. редактор «Авиапорт»