ТКП – 25 лет успеха! – Меркулова Т.Ю., Коммерческий директор АО «ТКП»
CRM. Вопросы или ответы – А. Лозинский AVYO
«Новая дистрибутивная политика и увеличение каналов продаж» – Сухинин А.Б.,Заместитель генерального директора по развитию ЗАО «Сирена-Трэвел»
«Расширение контента в части NDC - дополнительные возможности для агентов» - Кузменков А.В., Директор по развитию проектов ЗАО «Сирена-Трэвел»
«Платформа MixVEl - инновационное решение для агентов» - Баскаков И.М., Заместитель директора по общему проектированию ЗАО «Сирена-Трэвел»
«Контент и дистрибуция железнодорожных перевозок в ГРС» - Володина Е.С., Директор по развитию проектов ЗАО «Сирена-Трэвел»
«Агентский профиль CRM для повышения качества продаж» – Баринов А.В.
«Страхование пассажиров. Лучшие продукты. Лучшие решения» – Мигачев Д., директор по партнерским онлайн-продажам Альфастрахование
«Результаты Глобального Исследования» – Придиус А., Travelport
«ТКП: единая площадка сервисов и взаиморасчетов» – Данилова О.В., начальник коммерческого отдела АО «ТКП»
«Собери свой процессинг с оптимизацией затрат и ФЗ-54.»– Турцева Д., технический директор ООО «Международные Процессинговые Системы»
Инструменты электронной коммерции. События, Тренды, Новости - Зеленкин А., Nemo.Travel
«Рынок авиаперевозок: прощание с полносервисной моделью» – Пантелеев О.К., гл. редактор интернет портала «АвиаПорт»